Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er février 2023

Bienvenue dans la politique de confidentialité de chasseursdechampignons.com (« nous », « notre » ou « nos »). chasseursdechampignons.com propose une plateforme numérique fournissant des informations détaillées et des ressources aux passionnés de champignons, comprenant une collection de cartes, de guides et de conseils.

Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles (définies ci-dessous) nous collectons, comment nous utilisons et partageons ces données, ainsi que vos choix concernant nos pratiques en matière de données.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d'utiliser notre service ou de soumettre des données personnelles à chasseursdechampignons.com, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

1. Données personnelles que nous traitons

Lorsque vous nous contactez ou interagissez avec notre service, nous collectons des informations qui, seules ou combinées à d'autres informations, pourraient être utilisées pour vous identifier (« Données personnelles ») comme suit :

1.1. Données personnelles que vous nous fournissez

Nous collectons des données personnelles lorsque vous vous inscrivez à notre service via le site web ou lorsque vous nous contactez par e-mail en utilisant les coordonnées fournies sur ce site. Les données personnelles collectées lors de ces interactions peuvent varier en fonction des informations que vous choisissez de partager avec nous, mais peuvent inclure les éléments suivants :

Données du compte : Lors de votre inscription, nous demandons certaines informations pour créer un compte sur notre service, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Données de paiement : Si vous choisissez d'effectuer un achat via notre service, notre processeur de paiement tiers (Stripe) traitera certaines informations de paiement et de facturation, telles que l'adresse de facturation, les détails de la carte de paiement et les fonctionnalités d'authentification. Nous ne collectons ni ne stockons ces informations. Si vous avez des questions sur la manière dont notre processeur de paiement protège de telles informations, veuillez consulter leur accord de services et leur politique de confidentialité.

Données des médias sociaux : Nous pouvons avoir des pages de médias sociaux (« Pages de médias sociaux ») sur des plateformes telles que Facebook, Instagram et YouTube. Les plateformes qui hébergent nos Pages de médias sociaux peuvent nous fournir des informations agrégées et des statistiques concernant l'utilisation de nos Pages de médias sociaux.

1.2. Informations générées à partir de votre utilisation de notre service

Lorsque vous visitez, utilisez, interagissez ou vous inscrivez à notre service, nous pouvons automatiquement générer certaines informations sur votre visite, votre utilisation, vos interactions ou votre inscription. Ces informations sont créées et enregistrées dans nos systèmes :

Données de journalisation : Nous collectons des informations que votre navigateur envoie automatiquement chaque fois que vous visitez chasseursdechampignons.com. Les données de journalisation comprennent votre adresse IP (pour comprendre le pays à partir duquel vous vous connectez), le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l'heure de votre demande, ainsi que votre interaction avec chasseursdechampignons.com.

Données des cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et administrer chasseursdechampignons.com, améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données d'utilisation. Pour plus d'informations sur les technologies utilisées et les informations collectées, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies, qui fait partie de cette politique de confidentialité.

Données de session de relecture : Nous utilisons des services tiers, tels que Hotjar et Mixpanel, qui enregistrent les interactions des utilisateurs avec chasseursdechampignons.com. Ces enregistrements comprennent les clics, les touches, les mouvements de souris et les défilements pendant les sessions des utilisateurs, nous aidant à diagnostiquer les problèmes d'utilisabilité et à améliorer notre service. Veuillez noter que le service tiers spécifique utilisé pour les données de relecture de session peut changer avec le temps. En utilisant chasseursdechampignons.com, vous reconnaissez et acceptez que ces informations de navigation sur le site web peuvent être collectées et analysées à des fins mentionnées ci-dessus.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles dans les buts suivants, qui sont justifiés par l'exécution de nos obligations contractuelles et la satisfaction de vos demandes, constituant la base légale du traitement :

Vous permettre d'accéder à nos services et vous fournir les informations et services demandés (y compris les cartes-cadeaux).
Vous fournir un support client.
Collecter vos paiements.
Vous informer des changements apportés à nos services.
Vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives de nos services, si vous le souhaitez.
Vous envoyer des messages électroniques liés à l'utilisation de nos services.

Le traitement de vos données personnelles est également justifié par notre intérêt légitime, qui constitue la base légale dans les cas suivants :

Améliorer et optimiser notre site web et nos applications, y compris adapter l'affichage de notre contenu à votre ordinateur ou à d'autres appareils.
Gérer notre site web et nos applications, effectuer le dépannage technique interne, l'analyse des données, les tests, la recherche, les études et les enquêtes pour assurer la sécurité de notre site web et de nos applications et améliorer leurs fonctionnalités.
Effectuer des statistiques sur votre utilisation de nos services afin de vous fournir un contenu adapté à vos besoins et améliorer nos services.
Gérer les notifications, les incidents, les réclamations et les litiges pour établir, exercer ou défendre nos droits en justice.
Mesurer la performance de nos efforts marketing pour le développement et la durabilité de nos activités.

Vos données personnelles sont également traitées afin de nous permettre de répondre à vos demandes d'accès, de rectification et d'opposition, ou autres droits relatifs aux données personnelles. Ce traitement est basé sur l'accomplissement de nos obligations légales.

3. À qui vos données personnelles sont-elles transmises ?

Les données personnelles sont traitées en interne par le personnel dûment autorisé au sein de chasseursdechampignons.com, dans la limite de leurs responsabilités respectives.

Elles peuvent également être divulguées aux destinataires externes suivants :

Les institutions financières qui sont titulaires de comptes.
Les autorités administratives et judiciaires compétentes, telles que les autorités fiscales, pour remplir les obligations légales de chasseursdechampignons.com, faire respecter les accords avec vous, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de chasseursdechampignons.com, de nos clients et des tiers.
Les représentants légaux et les agents départementaux chargés des fonctions de recouvrement de créances.
Tout membre de notre groupe, y compris les filiales, la société mère et ses filiales, dans la mesure strictement nécessaire et sous réserve de l'existence de garanties contractuelles assurant la sécurité et la confidentialité des données.
Les sous-traitants (y compris les prestataires de services informatiques) et les prestataires de services externes (tels que les auditeurs, les conseillers juridiques, les fiduciaires, les fournisseurs de solutions analytiques ou de services de paiement, les organismes de protection contre la fraude et de réduction des risques, etc.), dans la mesure nécessaire et sous réserve de l'existence de garanties contractuelles assurant la sécurité et la confidentialité des données.

Lorsque vous faites une demande explicite (par exemple, lorsque vous utilisez des méthodes d'authentification fournies par des réseaux sociaux ou lorsque vous vous abonnez à un service fourni par nos partenaires), nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles au partenaire concerné dans le but de vous fournir le service ou l'information demandé. Il incombe au tiers autorisé de protéger ces informations conformément à la loi applicable et de les utiliser uniquement pour la fourniture des services ou des informations demandés.

En cas de considération de vente ou d'acquisition d'une entreprise ou d'actifs, il se peut que nous soyons tenus, dans la mesure strictement nécessaire, de divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de ladite entreprise ou de ces actifs.

Si chasseursdechampignons.com ou une part substantielle de nos actifs est acquise par un tiers, les données personnelles que nous détenons à votre sujet seront transférées à l'acheteur.

4. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une période de 10 ans à compter de la fermeture de votre compte ou de votre dernière utilisation de nos services si vous n'avez pas fermé votre compte, conformément au délai de prescription applicable. Cette période de conservation peut être prolongée au-delà de la durée de tout litige judiciaire ou administratif en cours, si nécessaire.

Cependant, à la fermeture de votre compte ou après une période de deux (2) ans à compter de votre dernière utilisation de nos services si vous n'avez pas fermé votre compte, vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée à des fins d'archivage pour répondre à nos obligations légales ou, si nécessaire, pour nous défendre en justice. Elles ne sont pas divulguées à des tiers ni utilisées à d'autres fins.

5. Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit d'obtenir, gratuitement :

L'accès aux données personnelles vous concernant et le droit de rectifier ces données.
La confirmation que des données vous concernant sont traitées ou non.
Des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées.
La communication, sous une forme intelligible, des données personnelles faisant l'objet d'un traitement, ainsi que toute information disponible sur la source de ces données.

Vous disposez également des droits suivants, sous réserve des règles applicables et de la preuve de votre identité :

Demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données.
Vous opposer au traitement de vos données.
Exercer votre droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse pour toute clarification supplémentaire concernant vos droits ou la manière de les exercer.

Vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier à tout moment via votre compte en ligne.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, telle que la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), en cas de violation des règles applicables en matière de protection des données.

Vous avez le droit de demander que nous n'utilisions pas vos informations personnelles à des fins de marketing ou pour vous envoyer des informations sur nos services. Vous pouvez exercer ce droit en suivant les instructions de désinscription figurant dans les documents marketing que vous recevez ou en nous contactant à l'adresse [email protected].

Les Services peuvent occasionnellement inclure des liens vers des sites Web de nos partenaires, annonceurs et réseaux d'affiliation. Veuillez noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne sommes pas responsables des informations qu'ils collectent lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites.

6. Modifications de notre politique de confidentialité

chasseursdechampignons.com se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité, ainsi que toutes nos politiques ou pratiques, à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des Services de ces modifications en publiant la politique de confidentialité modifiée ou mise à jour sur cette page. Les changements seront effectifs immédiatement après leur publication. En continuant à utiliser les Services, vous acceptez de respecter la politique de confidentialité modifiée.

Dans certaines circonstances, comme si nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles mentionnées dans notre politique de confidentialité au moment de la collecte, nous vous en informerons personnellement et/ou demanderons votre consentement, le cas échéant.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Cette politique de confidentialité est en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois le 01/02/2023.